回望过去的2015年,注定了是矿山机械行业为艰难的一年。市场供大于求、追求短期效益的行为导致了传统的以业务为导向的企业面临着被市场淘汰的风险,宏观经济不景气加重了市场竞争,市场缓需求使行业面临进退两难的窘境。于是乎,在2016新的一年中,矿山机械行业纷纷改变营销策略,在产品质量和服务上面下功夫,力图迎来满堂红:
质量永远是行业竞争中敏感的因素,谁都希望买到质量好的产品,特别是对于矿山机械行业设备来说,在用户看来,高质量才是生产的保障,质量高的设备生产率高,更能满足用户的实际需求并且投入生产不久就能赚回购买成本。在企业看来,质量是企业发展的命脉,是支撑企业营利的核心,没有好的质量,企业就不能长远发展。
从2015营销不景气分析可以看出稳定的产品质量是留下订单的根本,能稳定吸引顾客的还是产品本身是否“好用”,顾客想要的是“放心品”,也就是满足使用要求的合格品。质量永远都是硬指标,这就要求企业产品质量一定要高。
除了质量,服务也是顾客在购买产品时另一个需要考虑的因素。优质的服务可使顾客在犹豫时使其摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择拥有优质服务的公司。
由于用户的不同需求促使矿山机械厂家对用户打造专属私人定制服务,是服务领域较好的服务类别,这里指矿山企业厂家根据顾客的实际需求,为顾客推荐的产品型号和配置,对有特殊需求的顾客,还可以为用户量身定制各种标准和非标准产品设计及生产,打造合适的DIY产品,更能满足各种各户的需求,对于拉动矿山机械行业营销高峰似乎有不可忽视的作用。
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